Wat is nummer-spoofing precies? (En hoe herken je het?)
Je telefoon gaat.
Er verschijnt een Nederlands mobiel nummer, een 085-nummer of zelfs het nummer van je bank in beeld. Je neemt op — en binnen 30 seconden blijkt het een oplichter. Wat is hier gebeurd?
Waarschijnlijk heb je te maken gehad met nummer-spoofing.
In dit artikel hadden we het al over nummer-spoofing, maar nu leer je hoe het werkt en hoe je jezelf en je organisatie beschermt.
Wat is nummer-spoofing?
Nummer-spoofing betekent dat een beller een vals telefoonnummer laat zien op jouw scherm.
Het nummer dat jij ziet, is dus niet het echte nummer van de persoon die belt.
Oplichters gebruiken speciale software om:
- Een willekeurig Nederlands nummer te tonen
- Het nummer van een bestaand bedrijf te kopiëren
- Zelfs het nummer van je eigen bank te laten verschijnen
Het doel? Vertrouwen wekken, zodat jij sneller opneemt of meewerkt.
Hoe werkt nummer-spoofing technisch?
Bij telefonie wordt het “meesturende” nummer (Caller ID) meegestuurd met de oproep.
Dat nummer wordt niet altijd streng gecontroleerd.
Criminelen maken gebruik van:
- Internettelefonie (VoIP)
- Buitenlandse telecomproviders
- Software waarmee elk gewenst nummer ingesteld kan worden
Hierdoor lijkt de oproep betrouwbaar — terwijl dat niet zo is.
Toezicht op telecom in Nederland ligt bij de Autoriteit Consument & Markt. Providers werken steeds vaker met technieken zoals STIR/SHAKEN om spoofing tegen te gaan, maar volledige blokkade is technisch complex.
Waarom gebruiken oplichters spoofing?
Spoofing verhoogt de kans dat jij:
- De telefoon opneemt
- Persoonlijke gegevens deelt
- Een betaling doet
- Een link aanklikt
Veelvoorkomende vormen van fraude:
- “Bankhelpdesk”-fraude
- Nep-energiecontracten
- Nep-incassobureaus
- Microsoft-support scams
Vaak klinkt het verhaal professioneel en dringend.
Hoe herken je nummer-spoofing?
Let op deze signalen:
🔴 De beller zet je onder druk (“U moet nu handelen”)
🔴 Er wordt gevraagd om codes, pincodes of inloggegevens
🔴 Je moet geld overmaken of iets installeren
🔴 Het gesprek voelt onlogisch of agressief
Belangrijk om te weten:
👉 Banken en officiële instanties vragen nooit om je pincode of verificatiecodes.
Wat moet je doen als je vermoedt dat het spoofing is?
- Hang direct op
- Bel zelf het officiële nummer van het bedrijf (via hun website)
- Deel geen gegevens
- Meld het bij de Fraudehelpdesk
- Blokkeer het nummer (ook al kan het telkens wisselen)
Wat als jouw nummer wordt misbruikt?
Soms gebeurt het omgekeerde:
Jouw telefoonnummer wordt gebruikt bij spoofing.
Mensen bellen je dan terug terwijl jij hen nooit hebt gebeld.
Wat kun je doen?
- Meld het bij je telecomprovider
- Doe eventueel melding bij de Fraudehelpdesk
- Informeer mensen kort dat jouw nummer is misbruikt
Je bent in dat geval slachtoffer — niet de dader.
Wat betekent dit voor bedrijven?
Voor organisaties kan spoofing reputatieschade veroorzaken.
Klanten kunnen denken dat:
- Jullie hen hebben opgelicht
- Jullie onprofessioneel bellen
- Jullie betrokken zijn bij fraude
Daarom is het belangrijk om:
- Klanten te informeren over veilig telefonisch contact
- Interne procedures te hebben voor telefonische verificatie
- Telecominstellingen goed te beheren
- In onze app de versleuteling van je gesprekken goed in te stellen
Samenvatting
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Is het nummer dat je ziet altijd echt? | Nee |
| Is spoofing strafbaar? | Ja |
| Kun je het volledig voorkomen? | Nog niet |
| Wat moet je doen bij twijfel? | Ophangen en zelf terugbellen via officieel nummer |
Vast op mobiel via onze app.
Onze zakelijke VOIP is uiterst flexibel ingericht. Je kunt namelijk overal op de wereld bellen en gebeld worden op een vast Nederlands nummer via onze APP.
Je bent al bereikbaar vanaf €5 per maand. En je abonnement mag je dagelijks opzeggen, no questions asked.
Voordeligste VoIP van Nederland
Dagelijks opzegbaar
Gratis nummerbehoud en wij regelen de overstap
Beste prijs, beste netwerk